Yêu cầu tư vấn

Trên Thegioioto.com, mỗi tin bán xe đều có nút thao tác nhanh "Yêu cầu tư vấn". Khi bạn nhấn vào nút này, quy trình tiếp nhận yêu cầu tư vấn sẽ diễn ra như sau:

Trên Thegioioto.com, mỗi tin bán xe đều có nút thao tác nhanh "Yêu cầu tư vấn". Khi khách hàng nhấn vào nút này, quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn diễn ra như sau:

1. Tiếp nhận yêu cầu:

Chủ cửa hàng online ngay lập tức nhận được thông báo về yêu cầu tư vấn từ khách hàng, giúp họ chuẩn bị thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.

2. Liên hệ với khách hàng:

Chủ cửa hàng online trực tiếp liên hệ với khách hàng qua số điện thoại hoặc email đã cung cấp để cung cấp thông tin chi tiết về xe, hỗ trợ đặt lịch xem xe hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.

3. Hỗ trợ và giải đáp:

Chủ cửa hàng hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch xem xe, lái thử hoặc giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, đảm bảo khách hàng nhận được thông tin đầy đủ và chính xác.

Trong suốt quá trình này, bộ phận chăm sóc khách hàng của Thegioioto.com luôn theo dõi sát sao để hỗ trợ cả cửa hàng và khách hàng, đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý kịp thời và hiệu quả.